Bij het creëren van lescontent op ons NanoLearning-platform wordt de platformbeheerder aan de klantzijde begeleid door een Customer Succes Manager bij Junglemap voor een juiste onboarding, gebaseerd op een mix van best practices en leeronderzoek.
Simpel gezegd: deze functies zijn ontworpen om te voorkomen dat er van taak wordt gewisseld en om de focus op één ding tegelijk te houden. Simpelweg omdat dit is wat (alle) menselijke hersenen nodig hebben om te onthouden wat ze leren.
Multitasken of wisselen van taak – een enorm verschil
Er wordt veel gesproken over multitasken. Zowel als een veelgevraagde vaardigheid in het beroepsleven, maar ook als risicogedrag dat mogelijk tot ziekte leidt.
Helaas wordt er veel minder gesproken over het wisselen van taken, wat misschien nog vaker voorkomt, inefficiënter is en mogelijk een grotere bedreiging vormt voor een gezonde werkomgeving.
Multitasken betekent tegelijkertijd de capaciteit van zowel je impliciete als expliciete geheugen gebruiken. En meestal werkt het prima. Zoals wandelen en praten bijvoorbeeld. Er zijn veel onderzoeken die aangeven dat wandelen en praten tegelijkertijd ons denkvermogen vergroot.
De reden hiervoor is dat een wandel- en praatsessie twee verschillende typen van ons menselijk geheugen gebruikt. Lopen, een onderdeel van ons impliciete geheugen, vergt niet veel energie, terwijl het praten (en luisteren) deel uitmaakt van ons expliciete geheugen.
Maar het punt is: we kunnen ons expliciete geheugen niet op twee verschillende manieren tegelijk gebruiken. We kunnen bijvoorbeeld niet tegelijkertijd lezen en een gesprek voeren met een collega. Of ga zitten en schrijf een e-mail terwijl we actief deelnemen en aandacht besteden aan een vergadering. We doen misschien alsof we dat wel kunnen, maar we lopen daarbij informatie mis.
Wat er in deze situaties gebeurt, is dat de expliciete geheugentaak tussen de twee taken schakelt. Het is bewezen dat dit zeer inefficiënt is, omdat het de hersenen meer tijd kost om tussen meerdere taken te schakelen.
Leren vereist focus
Hetzelfde geldt voor het vormgeven van lesstof. Als we tekst tegelijkertijd gebruiken in combinatie met video en geluid, dwingen we de hersenen van de lezer/ luisteraar om van taak te wisselen, waardoor de capaciteit van het expliciete geheugen afneemt. Dit betekent dat sommige dingen waarvan we wilden dat ons publiek ze zich zou herinneren, vrijwel verdwenen zijn. Dit is ook de reden waarom NanoLearning een op tekst gebaseerde leermethode is: het helpt de medewerker gefocust te blijven.
Iedereen die wil dat zijn doelgroep onthoudt wat hij leert, moet taakwisselingen vermijden en zich op één ding tegelijk concentreren.
Per Lagerström
