Artikel   08 augustus 2023

Houd het kort: less is more

Bij het creëren van lescontent op ons NanoLearning-platform wordt de platformbeheerder aan de klantzijde begeleid door een Customer Succes Manager bij Junglemap voor een juiste onboarding, gebaseerd op een mix van best practices en leeronderzoek.

NanoLearning
Houd het kort: less is more

Afbeelding: piqsels.com (license free)

Op basis van meer dan 15 jaar gebruikersgegevens van Junglemap weten dat 98% van een gestarte NanoLearning-les ook wordt voltooid. Het geheim achter deze indrukwekkende cijfers is eigenlijk geen geheim: maximaal drie minuten is voor iedereen kort genoeg om ook te voltooien.

Maar het bereiken van een medewerker kan lastiger zijn dan het lijkt. 'Killing your darlings' en het beperken van de hoeveelheid tekst op elke cursuspagina is vaak een uitdaging wanneer organisaties ‘alles wat belangrijk is in één keer willen communiceren’ (en vaak ook vóór een specifieke deadline...).

Een paar leidende vragen kunnen helpen bij het vinden van de juiste richting:

  • Wat is het doel van deze les of training? Wat willen we bereiken en hoe meten we het resultaat? Dit zou het uitgangspunt moeten zijn bij het creëren van nieuwe lescontent.
  • Wat is het belangrijkste om te vertellen? Zelfs als veel dingen belangrijk zijn, moet iets het allerbelangrijkste zijn. Identificeer wat het is – en concentreer je daarop.
  • Wanneer is dit onderwerp niet meer belangrijk? De meeste kwesties waarover organisaties moeten communiceren en waaraan ze moeten voldoen, zijn aan de gang. Dat is een goede reden om content over een langere periode te verspreiden.

Scrollen belemmert het leren

Bij het gebruik van tekstgebaseerd leren op het scherm is er ook een schermgerelateerd argument om het kort te houden: scrollen belemmert het leren. Bij Junglemap werken we vanuit een strikt ‘less is more’-perspectief. En er is feitelijk wetenschappelijk bewijs dat aantoont dat het vermijden van scrollen helpt bij het leren:

In een onderzoek uit 2006 ontdekten onderzoekers dat scrollen het begrip belemmerde en concludeerden dat de leerlingen gedrukte tekst effectiever verwerkten dan digitale tekst.

Een ander onderzoek uit 2009 gaf aan dat een scrollformaat het begrip van complexe onderwerpen verminderde, vooral voor lezers met een lagere werkgeheugencapaciteit.

Iedereen die leren toegankelijk wil maken voor doelgroepen met een gevarieerde geheugencapaciteit, moet niet vergeten dat het kort houden van complexe onderwerpen voor sommigen van cruciaal belang kan zijn en voor iedereen nuttig is.

Per Lagerström
Artikel   08 augustus 2023